Perfect geregeld
Inclusief onderhoud
Inclusief voorrijkosten
Inclusief arbeidskosten
Inclusief materialen
Het Perfect-geregeld-abonnement voorziet in het jaarlijks en deskundig onderhoud van uw apparaten.
Wanneer u kiest voor het Perfect-geregeld-abonnement betaalt u een vast bedrag. Als er storingen zijn aan uw apparaat, betaalt u:
Ø Geen voorrijkosten
Ø Geen arbeidskosten
Ø Geen materiaalkosten voor apparaatonderdelen*
Producten
U kunt een Onderhoudsabonnement afsluiten voor de volgende apparaten:
Ø Combiketel/cv-ketel
Voorwaarden
U kunt het abonnement alleen afsluiten voor apparaten:
Ø Met een maximale capaciteit van 42 kW
Ø Van een gerenommeerd merk
Ø Geplaatst door een erkende installateur
Ø Niet ouder dan 8 jaar
Looptijd
De looptijd van dit abonnement is maximaal tien jaar, gerekend vanaf het
bouwjaar van het apparaat. Na deze tien jaar wordt het abonnement door A.V.M. service bv
omgezet in een Prima-geregeld-abonnement.
*Apparaatonderdelen die zich binnen de mantel van het apparaat bevinden, met
een maximaal bedrag van € 250,- per gebeurtenis met dezelfde storingsoorzaak.
Algemene Voorwaarden Service & Onderhoud
A. Voorwaarden alle abonnementen.
1. Inspectiebeurten van gesloten en/of open apparaten:
- Eens per jaar, met een uitloop van maximaal 6 maanden.
2. Laat u bij een storing een monteur van A.V.M. service bv komen, dan
betaalt u daarvoor, afhankelijk van uw abonnementskosten. Indien zich
binnen 2 weken na de eerste (of vorige) oproep opnieuw dezelfde
storing voordoet, dan worden deze kosten niet nogmaals berekend
(dit valt dan onder garantie).
Storingen aan uw apparaat worden volgens vaste prijsafspraken verholpen:
afhankelijk van uw abonnementsvorm betaalt u wel of geen materiaalkosten en/of
arbeidsloon. Arbeidsloon wordt niet berekend bij inspectiebeurten en apparaatkeuringen.
3. Storingen kunnen worden gemeld op het algemene nummer van A.V.M. service bv
Tussen 20.00 uur en 08.00 uur komen monteurs in principe
alleen in noodgevallen.
B. Het apparaat ten behoeve waarvan één van de drie varianten van het
Prettig, Prima of Perfect-geregeld-abonnement wordt gesloten, dient te
voldoen aan de volgende voorwaarden:
1. Apparaten met een maximale capaciteit van 42 kW. Bij apparaten
ouder dan 8 jaar kan alleen een Prettig-geregeld-abonnement afgesloten worden.
Bereikt een ketel de leeftijd van 15 jaar, dan worden Prima-geregeld-abonnementen en
Perfect-geregeld-abonnementen vanaf de eerste maand van het eerstvolgende
kalenderjaar automatisch omgezet in een Prettig-geregeld-abonnement.
2. De installatie bestaat uit:
- het complete apparaat zoals door de fabrikant geleverd, inclusief
een ingebouwde boiler tot een inhoud van maximaal 80 liter en exclusief
(eventueel ingebouwde) expansievaten.
3. A.V.M. service bv behoudt zich het recht voor apparaten uit te sluiten:
- waarvoor geen onderdelen voorradig zijn of niet onder normale
condities of op redelijke termijn verkrijgbaar zijn;
- apparaten met een extreem hoog storingsbeeld;
- apparaten waarvoor monteurs niet zijn opgeleid.
A.V.M. service bv zal u hiervan zo snel mogelijk na ontvangst van het .
aanmeldingsformulier een mededeling doen.
4. Om een Prettig, Prima of Perfect-geregeld-abonnement te kunnen
afsluiten moet een installatie aan de volgende voorwaarden voldoen.
1. De installatie dient te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving
betreffende ventilatie, toevoer van verbrandingslucht, afvoer van
verbrandingsgassen en eisen en bepalingsmethoden voor
huishoudelijke gasinstallaties.
2. De installatie dient aangesloten te zijn overeenkomstig de geldende
wet- en regelgeving betreffende laagspanning- en drinkwaterinstallaties.
3. Een apparaat mag niet asbesthoudend zijn.
Aanvullend op voorgaande leden geldt voor het apparaat waarvoor een
Prima-geregeld of een Perfect-geregeld-abonnement wordt gesloten:
4. er mag geen achterstallig onderhoud zijn;
5. met inachtneming van het bepaalde in artikel D dient het apparaat
door A.V.M. service bv geïnspecteerd, indien nodig gesaneerd, en goedgekeurd
te zijn.
C. Storingen die niet onder het Prima-geregeld of Perfect-geregeld-abonnement vallen
en derhalve volledig, dat wil zeggen inclusief voorrijkosten, arbeidsloon en
materiaal, in rekening gebracht worden, zijn storingen:
1. die zijn ontstaan doordat er geen of geen juiste elektrische
spanning aanwezig is op het apparaat;
2. die zijn ontstaan doordat er geen gas of gasvoordruk op het apparaat
aanwezig is overeenkomstig de voorwaarden van de leverancier;
3. aan de installatiedelen die zijn veroorzaakt door blikseminslag,
bevriezing of andere oorzaken van buitenaf;
4. door ondeskundige bediening, het in de onjuiste stand staan van
schakelaars of door onjuiste instellingen;
5. door verstopping, kalkafzetting en diffusie;
6. door capaciteitsproblemen aan een installatie die niet is
geïnstalleerd door A.V.M. service bv;
7. in vervuilde rookgaskanalen en in rookgaskanalen die in
bouwkundige constructies zijn weggewerkt;
8. door te veel/onvoldoende water of te veel lucht in de cv-installatie
(het bijvullen en ontluchten van de installatie valt niet onder het
abonnement);
9. die dusdanig van aard zijn dat de ketel redelijkerwijs als niet te
repareren beschouwd moet worden;
10. aan de kamerthermostaat en/of temperatuurregeling;
11. als gevolg van wijzigingen aan de installatie die de goede werking
van het apparaat nadelig kunnen beïnvloeden en niet door A.V.M. service bv zijn
aangebracht.
D. Ingangsdatum en apparaatkeuring
1. Na verwerking van uw aanmelding ontvangt u van ons een
bevestiging. Het abonnement gaat in nadat deze bevestiging door
u ondertekend retour ontvangen is, en de apparaatkeuring en
eventuele sanering heeft plaats gevonden.
2. De apparaatkeuring vindt plaats binnen één maand nadat het betreffende
abonnement is ingegaan. Blijkt het apparaat bij de apparaatkeuring niet aan
de in de bovenstaande voorwaarden gestelde eisen te voldoen (zie B. 1, 3,en 4),
dan kunt u het apparaat tegen vooraf geoffreerde kosten door A.V.M. service bv laten
saneren of wordt het betreffende abonnement door een van de partijen beëindigd.
saneren of wordt het betreffende abonnement door een van de partijen beëindigd.
3. Indien het abonnement schriftelijk, telefonisch of via internet tot stand
is gekomen, heeft u tot 7 werkdagen na het sluiten van het abonnement de
mogelijkheid deze zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij de
eerste apparaatkeuring reeds heeft plaatsgevonden.
4. De apparaatkeuring is niet van toepassing op het Prettig-geregeld-abonnement.
5. A.V.M. service bv verplicht zich binnen 12 maanden na ingangsdatum van een
abonnement de eerste onderhoudsinspectie te hebben verricht.
E. Looptijd
Alle abonnementen lopen steeds tot en met 31 december van het kalenderjaar.
De minimale looptijd van het abonnement is 2 jaar.
F. Beëindiging
1. Bij verkoop van de woning waarin het betreffende apparaat is geïnstalleerd
dient het abonnement, met inachtneming van de opzegtermijn zoals bepaald
in lid 4 van dit artikel, schriftelijk door u te worden opgezegd.
2. Wanneer het apparaat 15 jaar of ouder is. Dit geldt alleen voor een
Prima-geregeld of Perfect-geregeld-abonnement (zie B1).
3. Tariefsverhoging boven de indexering genoemd, op grond van het
bepaalde in artikel G lid 4, geeft u het recht het abonnement binnen 30
dagen nadat de tariefsverhoging aan u is meegedeeld schriftelijk op
te zeggen, met ingang van de ingangsdatum van deze tariefsverhoging.
4. Beide partijen kunnen het abonnement na het verstrijken van de initiële
duur zoals is bepaald in artikel E schriftelijk opzeggen. Deze opzegging
dient minimaal 30 dagen voor het verstrijken van de betreffende termijn
schriftelijk te geschieden. Zonder schriftelijke opzegging wordt het
abonnement steeds stilzwijgend verlengd met een jaar.
G. Betalingen
1. Het verschuldigde bedrag wordt per maand of per jaar vooraf betaald. Het
bedrag wordt automatisch van uw rekeningnummer afgeschreven.
2. Voor dit abonnement gelden de tarieven zoals die door A.V.M. service bv
bij het bevestigen van het abonnement zijn verstrekt.
3. De overeengekomen tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast. In
beginsel zal de abonnementsprijs worden aangepast aan de indexering op
basis van de Tabel Regelingslonen Bouwnijverheid en Installatiebedrijven
van het CBS.
4. Verschuldigde bedragen naar aanleiding van verrichte werkzaamheden,
worden per factuur aan u doorberekend. Betaling van deze factuur dient
plaats te vinden binnen dertig dagen na factuurdatum.
Toepasselijkheid voorwaarden
Algemene voorwaarden Service & Onderhoud zijn van toepassing
op alle door A.V.M. service bv verrichte service- en onderhoudswerkzaamheden
en alle Service- & Onderhoudsabonnementen die per 1 januari 2011 worden
gesloten. Deze Algemene Voorwaarden maken deel uit van abonnement
tussen u en A.V.M. service bv
020 - 633 2121
020 - 633 4500
